En nuestro emprendimiento preparamos cada pedido con mucho cuidado y dedicación. Los kits creativos se enviarán a la dirección indicada por el/la cliente al momento de realizar la compra.
El despacho del pedido se realizará dentro del plazo informado en nuestra tienda online al momento de la confirmación de la compra. De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el/la cliente podrá cancelar su pedido sin cargo hasta antes de que el mismo haya sido despachado, comunicándose por correo electrónico e indicando el número de pedido.
Una vez que el producto esté preparado, será enviada una confirmación de envío al correo electrónico informado por el/la cliente.
Los plazos de entrega estimados son de 1 a 3 días hábiles dentro de Argentina, pudiendo extenderse en zonas alejadas del AMBA o por situaciones ajenas a nuestro emprendimiento (demoras logísticas, clima, alta demanda, entre otras). Estos plazos son orientativos. Por supuesto, que en el caso que el producto se solicite en la tienda física, será entregado en el momento.
La responsabilidad sobre el pedido se transfiere al/la cliente una vez realizada la entrega en el domicilio informado, conforme a la normativa vigente.
En el caso de talleres online, el acceso, link y/o material digital será enviado por correo electrónico dentro del plazo indicado en la descripción del producto.
Para talleres presenciales, la compra confirma la reserva de la vacante. En caso de que el taller incluya un kit creativo, el mismo será enviado según las condiciones de envío detalladas anteriormente.
De acuerdo con la Ley 24.240, el/la cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento y solicitar la devolución de un kit creativo dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.
Los talleres online o presenciales no admiten devoluciones una vez enviado el acceso digital o confirmada la vacante, salvo cancelación o reprogramación por parte de la organización.
Para más detalles, puede consultarse la sección Política de reembolso disponible en nuestra tienda online.
Nuestros kits creativos cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la legislación vigente en la República Argentina, aplicable únicamente a fallas de fabricación o materiales defectuosos.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, manipulación incorrecta, desgaste natural de los materiales, accidentes o modificaciones realizadas por terceros.
Si detectás algún inconveniente, escribinos y lo resolveremos de la mejor manera posible 🤍.
Para cualquier consulta, estamos disponibles a través de los medios de contacto indicados en nuestra tienda online.
